Gepr. CRM-Manager/in mit IHK-Zertifikat werden im Fernstudium bei der SGD

Unternehmen suchen heute Mitarbeitende, die Kundendaten sinnvoll strukturieren, CRM-Systeme gezielt einsetzen und dafür sorgen, dass Kundenbeziehungen nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelt werden. Gerade weil KI und Automatisierung die Anforderungen an Datenqualität und Prozessklarheit weiter steigern, wird diese Rolle wichtiger. Als Gepr. CRM-Manager/in mit IHK-Zertifikat qualifizierst du dich für verantwortungsvolle Positionen in Unternehmen jeder Größe und Branche, ob in der Steuerung von Kundenstrategien, in der Systemeinführung oder beratend in CRM-Projekten.

Kursteilnahme: Für die Teilnahme am Fernkurs sind ein mittlerer Bildungsabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Vertrieb oder Marketing oder mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, Vertrieb oder in der IT erforderlich.

Technik: 

Für den Fernkurs benötigst du

• einen Internetzugang
• einen Computer, ein Tablet oder Smartphone
• einen aktuellen Browser

Unser Tipp: Die Kombination aus SGD-App auf dem Smartphone und einem PC, Laptop oder Tablet sorgt für ein besonders komfortables Lernerlebnis.

Mit dem Fernkurs „Gepr. CRM-Manager/in mit IHK-Zertifikat“ baust du die Fähigkeiten auf, die du brauchst, um CRM erfolgreich im Unternehmen zu verankern. Du lernst, Kundendaten professionell auszuwerten und daraus konkrete Maßnahmen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice abzuleiten. Gleichzeitig entwickelst du Kompetenzen in Projektmanagement, Change-Management und Präsentation – und bist damit gut aufgestellt, um Prozesse zu gestalten und Veränderungen im Unternehmen zu begleiten.