Key-Account-Manager im Fernstudium

Die Kompetenz, die Sie in diesem Lehrgang erwerben, können Sie in zahlreichen Branchen einsetzen. Das steigert Ihre beruflichen Chancen.

Profitieren können vor allem Personen, die Key-Account–Manager werden möchten und die Denkweise und Methoden aus diesem Kurs anhand eigener Beispiele aus der Berufspraxis vertiefen möchten.

Ebenfalls gibt es interessante Perspektiven  für Mitarbeiter der Auftragsbearbeitung, dem technischen Service und der Logistik, die beruflich aufsteigen möchten.

Kursteilnahme: Sie sollten über erste Berufserfahrung in diesem Themengebiet verfügen.. Ein freiwilliges, kostenloses Repetitorium bringt alle Teilnehmer auf den gleichen Wissensstand.

Technik: Sie brauchen einen Standard-Multimedia-PC mit Windows, Internetzugang und aktuellem Browser. Unser Tipp: Das optimale Lernerlebnis erreichen Sie in der Kombination von sgd-App (Handy) mit PC bzw. Laptop oder Tablet.

In diesem Lehrgang lernen Sie im Grundlagenabschnitt das Modell und Umfeld des Key-Account-Managements kennen. Hier befassen Sie sich auch mit Kundenorientierung  und Marktforschung. Im Abschnitt „Analytisches Key-Account-Management“ widmen Sie sich vorrangig den besonderen Bedingungen, unter denen Ihr Kunde am Markt teilnimmt.

In dem Themengebiet „Strategisches Key-Account-Management“ erfahren Sie, wie Sie die Betreuung von Premiumkunden langfristig optimieren. Im Kursabschnitt „Operatives Key-Account-Management“ beschäftigen Sie sich mit der praktischen Umsetzung und der Erfolgskontrolle . Schließlich vermitteln wir Ihnen Moderations- und Präsentationstechniken.